A partir do dia 02 de fevereiro, o cidadão que precisar fazer a carteira de identidade já pode agendar seu atendimento pela internet. Acessando o endereço eletrônico - www.iitb.pe.gov.br/agendamento, o usuário preenche as informações necessárias para a emissão do RG e escolhe local, data e horário para ser atendido em das uma unidade do Expresso Cidadão. Ao final do processo, um número de protocolo será gerado e, com isso, a pessoa vai ao local escolhido com a documentação necessária (descrita no site) para efetivar a emissão o documento. A ferramenta foi disponibilizada pela Secretaria de Defesa Social (SDS), através do Instituto de Identificação Tavares Buril (IITB).

Para a gerente de Atendimento ao Cidadão dos Expressos, Cristiane Guedes, a parceria entre a SDS e a Secretaria de Administração (SAD) irá beneficiar o público que procura o serviço no Estado. “A carteira de identidade é o documento mais procurado nas unidades do Expresso. Essa ferramenta vai trazer maior comodidade à população, uma vez que, com o atendimento marcado, as filas serão reduzidas”, ressaltou. Porém, o atendimento sem agendamento será mantido.

“Ao desenvolvermos um programa para ajudar a população, ratificamos o compromisso do Governo do Estado com a cidadania e o bem estar dos pernambucanos”, afirmou o gestor do Instituto de Identificação Tavares Buril – IITB, Jandir Carneiro Leão. Ainda de acordo com ele, inicialmente, 30% do quantitativo de fichas de atendimento para o agendamento online, e a necessidade vai ser avaliada, provocando um aumento gradativo do número.

RG - A primeira via da carteira de identidade é gratuita; já a segunda é paga. Portanto, para esses casos, é preciso realizar o pagamento do Documento de Arrecadação Estadual (DAE) e chegar ao Expresso com o comprovante pago.